بعد متابعة مرصد نيوز لأنشطة مؤسسة إنقاذ الطفل بإمكان أي مواطن من قطاع غزة الاستفادة من خدماتها عبر الرابط أدناه، حيث بإمكانه طلب مساعدة سواء نقدية أم غيرها من المساعدات التي تلبي حاجلت النازحين والسكان.
وللحصول على المساعدات الرجاء تعبئة طلبك من خلال الرابط التالي:
– سيقوم الفريق بمتابعة الطلب بأقرب وقت ممكن
– ونود الإشارة ان تعبئة هذا النموذج لا يشكل تأكيد أو وعد بتقديم الخدمة المشار إليها ولكن سيقوم بالجهود اللازمة للمساعدة.
للاستفسارات و الشكاوي
الخط الساخن
1800724726
الواتس آب
+972-592826040
البريد الالكتروني
opt.feedback@savethechildren.org
و تسعي منظمة إنقاذ الطفل للحفاظ على الجميع آمنين في برامج وتدخلات الاستجابة الإنسانية وبرامج الطوارئ.
– وتسعي المنظمة لدعم المستفيدين من خلال تلقي مخاوفهم وردود أفعالهم فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لهم أو أي انتهاكات من خلال المكتب وموظفيه وممثلي المنظمة والتي تشمل الجمعيات الشريكة والمتطوعين والمقاولين والاستشاريين أو أي شخص يشارك مباشرة في تقديم عملنا
– سنسعى إلى الاستجابة بشكل حاسم لجميع الشكاوى في غضون عشرة أيام عمل في المواقف الأكثر خطورة الاحتيال وحماية الطفلة يكون الرد غير فوري حيث يتم التحقيق في الأمر أولا ومن لم تعاود الرد في أسرع وقت ممكن.
– سيتم الاحتفاظ بسرية جميع الشكاوي المقدمة، ولن يتمكن من الوصول إليها سوى المسؤولين عن التعامل مع الشكاوى
– حالات الاستئناف إذا لم يكن صاحب الشكوى راضيا عن حل الشكوى فيجوز له له تقديم استئناف.