تعلن الهيئة العامة للبترول عن إطلاق خدمة تعديل طلبات الغاز.
هيئة الغاز والبترول:
الإخوة المواطنون الكرام،
👈 الرجاء تابعونا على تلجرام ليصلكم كل جديد اضغط هنا 👉
في ظل التزامنا بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين وتسهيل إجراءات الاستفادة من الخدمات الأساسية.
نود أن نلفت انتباهكم إلى أهمية تحديث المعلومات الشخصية على الحسابات الإلكترونية الخاصة بكم، وخاصة فيما يتعلق بطلبات تعبئة أسطوانات الغاز.
أهمية تصحيح رقم الجوال في طلبات الغاز
تواجه العديد من طلبات المواطنين المتعلقة بالحصول على أسطوانات الغاز تأخيرًا أو تعليقًا .
ذلك بسبب الأخطاء في رقم الجوال المسجل في الطلبات. يُعد رقم الجوال وسيلة الاتصال الأساسية التي تعتمد عليها الجهات المعنية للتواصل مع المواطنين، وإرسال رسائل بخصوص استلام أسطوانات الغاز.
لذلك، أي خطأ في رقم الجوال يعطل عملية التواصل ويؤثر بشكل مباشر على القدرة على استلام الخدمات.
نهيب بكم جميعًا بضرورة تصحيح المعلومات الخاطئة في الطلبات، وخاصة رقم الجوال أو (المكان أو الموزع) لضمان استلام رسائل الإشعارات.
يجب على كل من وجد اسمه في الكشف المرفق بالدخول إلى حسابه على المنصة الإلكترونية وتحديث رقم الجوال.
بمجرد تصحيح البيانات، يمكن للمواطنين استعادة حقوقهم بسهولة والحصول على أسطوانات الغاز التي تقدمها الدولة بشكل دوري.
كيفية تسجيل طلب للحصول على الغاز
إذا كنت ترغب في التسجيل للحصول على الغاز، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
1. زيارة الموقع الإلكتروني المخصص لتسجيل طلبات الغاز.
2. تعبئة النموذج المطلوب بالمعلومات الصحيحة، بما في ذلك رقم الهوية، رقم الجوال، والعنوان.
3. متابعة حالة الطلب عبر الموقع بشكل دوري.
رابط التسجيل للغاز المنزلي: اضغط هنا
تقديم الشكاوى المتعلقة بطلبات الغاز
في حال واجهتك أي مشكلة أثناء تسجيل الطلب أو استلام أسطوانة الغاز، يمكنك تقديم شكوى عبر الرابط الإلكتروني التالي اضغط هنا
سيتم مراجعة الشكوى من قبل الجهات المختصة وحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
كيفية فحص حالة الطلب
لمعرفة حالة طلبك والتحقق من إذا ما كان قد تمت معالجته أو أن هناك مشكلة تعيق استلام الخدمة، يمكنك زيارة الرابط المخصص لفحص حالة الطلب.
يوفر هذا الرابط إمكانية الاطلاع على حالة الطلب سواء تم الموافقة عليه أو يحتاج إلى تعديل معلومات.
رابط فحص حالة الطلب: اضغط هنا
نؤكد على ضرورة المبادرة السريعة لتصحيح أي أخطاء في المعلومات الشخصية لضمان استمرارية الخدمات وحصولكم على حقوقكم دون أي تأخير.